Det sker en gang imellem, at man ikke havde fået planlagt den test, man nu ønsker at udføre. Måske skal man til statusmøde med ledelsen, og kommer i tanke om at det kunne være godt at have nogle tal på det fremskridt, man har gjort. Måske står man i en situation, hvor man bare har brug for et hurtigt svar, for at kunne tage den næste gode beslutning og komme videre i processen.

Man bør gennemføre flere korte brugertests igennem hele udviklingsprocecssen. Men det er i idé-stadiet, hvor de fleste er i tvivl omkring inddragelse af brugerne. Man har måske ikke rigtigt noget håndgribeligt at vise målgruppen, eller er måske ikke helt sikker på definitionen af målgruppen. Men du kan gennemføre en Quicktest uden nogen speciel viden om målgruppen eller materiale, der illustrerer din idé. Vores erfarne moderatorer hjælper med at få defineret og segmenteret målgruppen, for at sikre at din idé bliver afprøvet under de rette præmisser. Dybdeinterviews med tusindvis af respondenter har givet os et indgående kendskab til de typiske målgrupper fra professionelle til den almindelige borger.

Indrager du dine brugere gennem en Quicktest tidligt i processen, er det den absolut billigste måde at få feedback til idéen på.

Når du udfører en Premium brugertest hos os, så får du en omfattende rapport, der indholder analyse, prioriterede forbedringsforslag, afrapporteringsmøde etc. Men når du bestiller en Quicktest, så får du svar på de umiddelbare spørgsmål, du står med. De der gennemfører flere af denne type test i en idéudviklingsfase eller i et udviklingsforløb, opbygger knowhow til at træffe velunderbyggede beslutninger ud af de svar, de får fra os. Der er selvfølgelig mulighed for at tilkøbe ekstra analyse, og rådgivning – hvis du ønsker.

Mange dygtige UX-personer og projektledere udfører selv denne type af test, men der er også ofte situationer, hvor man ikke har tid eller resourcer til at gennemføre det. Det kan også være, at man ikke har adgang til den software, man har brug for. Typisk har man også problemer med at rekruttere den målgruppe, man er på jagt efter. Vi kan typisk udføre hele testen lige så hurtigt, og til nogenlunde den samme pris, som det vil koste dig at rekruttere til en test.

Måske var testen ikke helt planlagt, men mens man var i processen, så blev det klart, at det havde været meget smart at teste denne feature, inden den næste blev påbegyndt. Dette var måske ikke noget, der var budgetteret med. Så kan man være fristet til at bruge de billige, online “tænke-højt-test”, der er på markedet. Det er bare typisk sjældent, at det resulterer i den værdi, der var forhåbninger om og man ønsker, at kunne spørge yderligere ind til det, som respondenterne siger, når de tænker højt på videoen – så man har en oplevelse af at forstå pointen. Nu kan du få en kvalitetstest for mere eller mindre de samme penge i stedet for, hvor der sidder en erfaren moderator, der sørger for, at der bliver spurgt ind med de rette spørgsmål, på det rette tidspunkt.

Mange dygtige UX’ere kan godt gennemføre en Quicktest selv, hvis man har adgang til respondenterne og til den software, man skal bruge. Men rekrutteringen er typisk ressourcekrævende eller dyr. EyeReply har direkte kontakt til et stort panel, der gerne vil deltage i brugertests – så vi kan hurtigt både rekruttere og gennemføre testen for dig, for nogenlunde den samme pris, det ville koste dig  kun at rekruttere eksternt.

Hvis du stadig ønsker selv at foretage testen, kan vi også godt nøjes med at levere respondenterne til dig.

Tit står man som UX-professionel og skal overbevise ledelsen om, at det er en god idé at udvikle noget. Man kan selvfølgelig udføre testen selv, men rapporten vil altid have en større vægt, hvis den kommer fra en uafhængig tredje-part, når man skal bruge den til at overbevise nogen internt eller eksternt. Mange bureauer vil også tilbyde brugertests som en del af design- eller udviklingspakken, men så vil resultater fra en objektiv tredje-part også veje tungere, end hvis testen blev gennemført af dem, der har designet eller udviklet løsningen.