5 RESEARCH TIPS
TIL ET SUCCESSFULDT
RESPONSIVT DESIGN
At have flere platforme indebærer at leve op til forskellige brugsmønstre og behov. Brugere besøger fx din side on-the-go, og kun nogle få sekunder er tilgængelige, før de skifter deres opmærksomhed.
For at sikre et succesfuldt responsivt design bør du først tage et skridt tilbage og genoverveje dit indhold. Tænk på dit produkt eller service og prioriter informationen på baggrund af hvad, der er mest relevant for brugerne. Undgå at distrahere dem med unødvendig information, og hold dem fokuserede på kerneindholdet og funktionaliteterne.
Uanset hvor kompleks dit produkt eller din service er, er målet at holde navigationen simpel for brugerne og gøre det nemt for dem at finde, hvad de søger. En intuitiv og ligetil struktur vil vejlede og guide brugeren gennem processen uden at bruge for meget tid på det.
For eksempel, skab hurtig adgang til de mest relevante funktionaliteter gennem bottom navigation, nemt opnået med kun én tommelfinger. Nedsæt tvetydighed ved at inkludere labels der er klare og guider brugerne gennem processen. For at skabe et godt overblik simplificer antallet af steps og gør det muligt for brugerne at holde styr på, hvor de er.
Når man bevæger sig fra store til små skærme er det vigtigt at huske på forskelle i brug og interaktion. Jo mere brugeren er nødt til at fingerere med mobilenheden desto større er risikoen for at lede til frustration.
Fokusér på at skabe et komfortabelt og ergonomisk design for brugere ved at minimere scroll og krav til input. Skab komfortabelt design ved at overveje områderne, som brugeren nemt kan nå med én tommelfinger ved klikbare elementer samt størrelsen på disse områder til forbedring. Når det er muligt, undgå delvist skjult navigation og indhold, og husk: “ude af syne, ude af sind”.
Billedekilde: UX Matters. Example of how users hold mobile devices
Kommunikation er nøglen til at skabe et forhold til dine brugere. At støtte dem gennem hele processen vil føre til en bedre oplevelse – særligt på mobile platforme, når forbindelser kan være ustabile, og når tiden er særligt begrænset.
Bevar en flydende oplevelse ved at give brugerne rettidig og relevant feedback. Dette er særligt vigtigt, når brugerne gennemfører online køb, hvor de har brug for at føle kontrol over processen.
Selvom design og navigation kan ændre sig fra platform til platform, er det essentielt at levere en konsistent oplevelse for brugerne.
Kernefunktionaliteter og indhold skal være tilgængeligt på lige fod og være intuitive for brugere på tværs af enheder. Derudover bør den overordnede look-and-feel oplevelse af siden vedligeholdes for at sikre brand konsistens.