Da vores klient valgte at forny og øge se-og-føle oplevelsen omkring deres produkter ved at inkorporere en række ændringer i deres forretning, var det nødvendigt inden lanceringen at evaluere, hvorvidt disse ændringer ville have en positiv indvirkning. EyeReply gennemførte en afgørende test af den overordnede struktur sammen med nogle specifikke ændringer for at evaluere effektiviteten af deres skiltning.
Eye-tracking briller var et fundamentalt værktøj til at afdække forbrugernes visuelle perception og adfærd under de forskellige skiltningskoncepter, fra øjeblikket de trådte ind i butikken til de afslutningsvis betalte ved skranken. Alt i alt kunne vi levere en unik metodologi, der kunne evaluere og identificere hovedspørgsmål omkring den nye skiltning og det nye butiksmiljø.
Resultaterne af vores research pegede på, hvilke områder der skulle fremhæves baseret på de naturlige browsingmønstre hos kunderne. Vores klient valgte således at positionere de mest relevante produkter for forretningen i sektionerne med høj synlighed. Derudover muliggjorde vores resultater en direkte sammenligning af performance mellem den eksisterende og den nye skiltning for at minimere risikoen for fiasko, inden det blev inkorporeret i den nye butik.
